Mais leads, pouco avanço comercial
A entrada de contatos aumenta, mas o atendimento, a qualificação ou a oferta não acompanham.
Growth e marketing
Da primeira visita à próxima compra.
Planejamento, criatividade, tráfego e dados conectados à aquisição, à conversão e à retenção de clientes. Trabalhamos o caminho completo entre o investimento em marketing e a relação com quem compra.
Conversar sobre meu crescimentoConversa inicial para avaliar o cenário. Escopo, entregas e investimento definidos em proposta.
Reconhece esse cenário?
O problema aparece
no dia a dia.
Estes são alguns sinais de que essa frente merece uma conversa com a direção.
O cliente compra e desaparece
A carteira tem potencial, mas faltam segmentação, relacionamento e ações de recompra.
Cada canal trabalha sozinho
Campanhas, conteúdo, comercial e CRM seguem planos diferentes, com pouca leitura da jornada completa.
O que pode compor o projeto
Entregas para
colocar em uso.
O escopo nasce da sua necessidade. A proposta especifica o que será entregue, em qual prazo e com quais responsabilidades.
Plano de aquisição e retenção
Objetivos, públicos, oferta, canais, jornada e prioridades de experimentação definidos a partir do cenário do negócio.
Campanhas e experiências de conversão
Tráfego pago, copy, peças criativas e páginas conforme o escopo. O trabalho considera a continuidade entre anúncio, página e atendimento.
Relacionamento e carteira
Segmentação e ações de relacionamento, reativação ou recompra, articuladas com o processo comercial e as ferramentas disponíveis.
Mensuração e ciclos de melhoria
Indicadores de marketing e vendas, leitura dos experimentos e decisões sobre o que ajustar, manter ou interromper.
Uma entrega por dentro
Plano de um experimento de crescimento
- Gargalo observado e hipótese de melhoria
- Público, oferta, canal e ação que será testada
- Métrica de avaliação, período, responsável e decisão
Estrutura ilustrativa de entrega. O conteúdo é desenvolvido a partir do projeto contratado.
Ordem → cultivo → crescimento
Como o trabalho
avança.
Um caminho definido com a empresa, com atenção às informações disponíveis e à capacidade de implementação.
Encontrar o gargalo
Examinamos a jornada, o histórico das ações e a capacidade de atendimento.
Executar a prioridade
Planejamos e implementamos as ações contratadas, com responsáveis e critérios de avaliação.
Aprender e ajustar
Lemos os resultados no contexto do negócio e direcionamos o próximo ciclo.
Aderência ao projeto
Quando faz sentido
conversar.
Para empresas com uma oferta em operação e capacidade de atender a demanda, que precisam conectar marketing, comercial e relacionamento.
O que ajuda o trabalho a avançar
- Participação de quem responde por marketing e vendas.
- Acesso aos canais e dados necessários; investimento em mídia definido à parte da prestação do serviço.
Antes da decisão
Perguntas
da contratação.
É só gestão de tráfego pago?
O tráfego pode fazer parte do trabalho. O escopo é definido a partir do gargalo e pode incluir oferta, criatividade, páginas, CRM e relacionamento com a carteira.
Como vocês acompanham retorno?
Definimos os indicadores e examinamos a qualidade dos dados. Sempre que as integrações permitem, conectamos investimento, oportunidades e vendas; limitações de atribuição são consideradas na análise.
Já tenho agência ou equipe interna. Posso contratar?
Sim. Podemos assumir uma frente definida ou atuar no planejamento e acompanhamento junto à estrutura existente. A proposta esclarece os papéis e evita sobreposição de entregas.
Vamos olhar para o seu negócio
Em qual etapa seu crescimento está travando?
Selecione a prioridade que mais se aproxima do seu cenário e comece uma conversa com a OC.
A conversa começa pela jornada atual, pelo gargalo e pela capacidade de execução da empresa.